Succesfuld udrulning af international automationsstrategi for Domino’s Pizza

Domino’s Pizza brugte allerede Microsoft Dynamics NAV i Holland og Frankrig, men arbejdsmetoderne var ikke blevet integreret på tværs af landegrænserne. Da det var på tide at opdatere applikationerne, blev det besluttet at implementere integration for både implementeringsmetoden og softwaren. Ifølge Richard De Gruijter, CFO hos Domino’s Pizza Europe: “Først og fremmest var det vigtigt at sikre kontinuiteten i softwaren. Vi ønskede også, at hele softwaren kom fra en enkelt
leverandør og at udvikle en ensartet arbejdsmetode til kommissærerne i Holland og Frankrig. Vi kunne reducere vores investering i tilpasninger betydeligt. ‘ Dette blev gjort for at skabe det rigtige grundlag for yderligere optimering i fremtiden. ERP-implementeringen begyndte i Gorinchem, Holland. Det blev efterfølgende lanceret i Frankrig med samme generelle ramme med støtte fra Isatech, den franske Foodware 365-partner.

Efter at have erhvervet en pizza kæde i Tyskland blev spørgsmålet, hvordan man anvender den internationale automatiseringsstrategi til et andet land. Ved at implementere det samme system, der blev brugt i Holland og Frankrig, opnåede Domino’s Pizza større finansiel og operationel integration. For at klarlægge den fornødne kendskab til det tyske marked var den tyske Foodware-partner Gerling Consulting engageret. Domino’s Tyskland investerede også betydeligt for at give medarbejderne den bedst mulige træning i Microsoft Dynamics NAV og Foodware 365.